آئی فون کی خرابی 10 کو بحال نہیں کیا جا سکا کیسے حل کریں؟

آئی فون کو بحال کرنا بعض اوقات ایک ہموار اور سیدھے عمل کی طرح محسوس کر سکتا ہے — جب تک کہ ایسا نہ ہو۔ ایک عام لیکن مایوس کن مسئلہ جس کا سامنا بہت سے صارفین کو ہوتا ہے وہ خوفناک "iPhone بحال نہیں ہو سکا۔ ایک نامعلوم خرابی پیش آگئی (10)"۔ یہ خرابی عام طور پر آئی ٹیونز یا فائنڈر کے ذریعے iOS کی بحالی یا اپ ڈیٹ کے دوران پاپ اپ ہوجاتی ہے، جو آپ کو اپنے آلے کو بحال کرنے سے روکتی ہے اور ممکنہ طور پر آپ کے ڈیٹا اور ڈیوائس کے استعمال کو خطرے میں ڈال دیتی ہے۔ یہ سمجھنا کہ خرابی 10 کی وجہ کیا ہے اور اسے کیسے ٹھیک کیا جائے کسی بھی آئی فون صارف کے لیے ضروری ہے جو اس مسئلے کا سامنا کر سکتا ہے۔

1. آئی فون کی خرابی 10 کیا ہے؟

خرابی 10 آئی فون کی بحالی یا اپ ڈیٹ کے عمل کے دوران آئی ٹیونز یا فائنڈر کی طرف سے ظاہر ہونے والی بہت سی غلطیوں میں سے ایک ہے۔ دوسری غلطیوں کے برعکس، ایرر 10 عام طور پر یا تو ہارڈ ویئر کی خرابی یا آئی فون اور آپ کے کمپیوٹر کے درمیان منقطع کنکشن کو ظاہر کرتا ہے۔ یہ ناقص USB کنکشنز، خراب ہارڈ ویئر کے اجزاء جیسے لاجک بورڈ یا بیٹری، یا خود iOS سافٹ ویئر کے مسائل کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔

جب آپ یہ خرابی دیکھیں گے تو، iTunes یا Finder عام طور پر کچھ اس طرح بیان کریں گے:

"آئی فون کو بحال نہیں کیا جا سکا۔ ایک نامعلوم خرابی پیش آگئی (10)۔"

یہ پیغام الجھا ہوا ہو سکتا ہے، کیونکہ اس میں صحیح وجہ نہیں بتائی گئی، لیکن نمبر 10 ہارڈ ویئر سے متعلق یا کنیکٹیویٹی کے مسئلے کا کلیدی اشارہ ہے۔

2. آئی فون کی خرابی 10 کی عام وجوہات

اس خرابی کی بنیادی وجوہات کو سمجھنا آپ کو اسے ٹھیک کرنے کے طریقے کو کم کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ سب سے عام وجوہات میں شامل ہیں:

• ناقص USB کیبل یا پورٹ
  خراب یا غیر مصدقہ USB کیبل یا ناقص USB پورٹ آپ کے iPhone اور آپ کے کمپیوٹر کے درمیان مواصلت میں خلل ڈال سکتا ہے۔
• پرانا یا کرپٹ آئی ٹیونز/فائنڈر سافٹ ویئر
  آئی ٹیونز یا میک او ایس فائنڈر کے پرانے یا کرپٹ ورژنز کا استعمال بحالی کی ناکامیوں کا سبب بن سکتا ہے۔
• آئی فون پر ہارڈ ویئر کے مسائل
  خراب شدہ لاجک بورڈ، خراب بیٹری، یا دیگر اندرونی اجزاء جیسے مسائل ایرر 10 کا سبب بن سکتے ہیں۔
• سافٹ ویئر کی خرابیاں یا کرپٹڈ فرم ویئر
  بعض اوقات iOS انسٹالیشن فائل خراب ہو جاتی ہے یا پھر کوئی سافٹ ویئر خرابی بحال ہونے سے روکتی ہے۔
• سیکیورٹی یا نیٹ ورک کی پابندیاں
  فائر وال یا سیکیورٹی سافٹ ویئر ایپل سرورز کے کنکشن کو مسدود کرنے سے بھی بحالی کی خرابیاں پیدا ہوسکتی ہیں۔

3. آئی فون کو ٹھیک کرنے کے لیے مرحلہ وار حل 10 کو بحال نہیں کیا جا سکا

3.1 اپنی USB کیبل اور پورٹ کو چیک کریں اور تبدیل کریں۔

کسی اور چیز سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ اپنے آئی فون کو اپنے کمپیوٹر سے منسلک کرنے کے لیے آفیشل یا ایپل سے تصدیق شدہ USB کیبل استعمال کر رہے ہیں۔ فریق ثالث یا خراب شدہ کیبلز اکثر مواصلاتی مسائل کا باعث بنتی ہیں۔

• ایک مختلف USB کیبل آزمائیں۔
• اپنے کمپیوٹر پر USB پورٹس کو سوئچ کریں۔ ترجیحی طور پر پورٹ کو براہ راست کمپیوٹر پر استعمال کریں، نہ کہ حب کے ذریعے۔
• کی بورڈز یا مانیٹر پر USB پورٹس سے پرہیز کریں، کیونکہ ان میں بعض اوقات کم پاور آؤٹ پٹ ہوتی ہے۔

اگر ممکن ہو تو، اپنے موجودہ پی سی یا میک پر ہارڈ ویئر یا سافٹ ویئر کے مسائل کو مسترد کرنے کے لیے اپنے آئی فون کو کسی دوسرے کمپیوٹر پر بحال کرنے کی کوشش کریں۔

3.2 iTunes/macOS کو اپ ڈیٹ یا دوبارہ انسٹال کریں۔

اگر آپ ونڈوز پر ہیں یا macOS Mojave یا اس سے پہلے کا ورژن چلا رہے ہیں تو iTunes کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا یقینی بنائیں۔ MacOS Catalina اور بعد میں، iPhone کی بحالی فائنڈر کے ذریعے ہوتی ہے، لہذا اپنے macOS کو اپ ڈیٹ رکھیں۔

• ونڈوز پر: آئی ٹیونز کھولیں اور مدد کے ذریعے اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں > اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں۔ متبادل طور پر، ایپل کی آفیشل ویب سائٹ سے آئی ٹیونز کو دوبارہ انسٹال کریں۔
• میک پر: میک او ایس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے سسٹم کی ترجیحات > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جائیں۔

اپ ڈیٹ کرنا یقینی بناتا ہے کہ آپ کے پاس مطابقت کی تازہ ترین اصلاحات اور بگ پیچ ہیں۔

3.3 اپنے آئی فون اور کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

کبھی کبھی ایک سادہ دوبارہ شروع کرنے سے بہت سے مسائل حل ہو جاتے ہیں۔

• اپنے آئی فون (X یا جدید تر) کو سائیڈ اور والیوم اپ یا ڈاون بٹنوں کو پکڑ کر دوبارہ شروع کریں جب تک کہ پاور آف سلائیڈر ظاہر نہ ہو، اسے آف کرنے کے لیے سلائیڈ کر کے، اور 30 سیکنڈ کے بعد اسے دوبارہ آن کر دیں۔
• عارضی خرابیوں کو دور کرنے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

3.4 زبردستی آئی فون کو دوبارہ شروع کریں اور اسے ریکوری موڈ میں رکھیں

اگر خرابی برقرار رہتی ہے تو اپنے آئی فون کو زبردستی دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں اور پھر بحال کرنے سے پہلے اسے ریکوری موڈ میں ڈالیں۔ ایک بار ریکوری موڈ میں، iTunes یا Finder کے ذریعے دوبارہ بحال کرنے کی کوشش کریں۔

3.5 بحال کرنے کے لیے DFU موڈ استعمال کریں۔

اگر ریکوری موڈ ناکام ہو جاتا ہے، تو آپ ڈیوائس فرم ویئر اپ ڈیٹ (DFU) موڈ کو آزما سکتے ہیں، جو فرم ویئر کو مکمل طور پر دوبارہ انسٹال کر کے مزید مکمل بحالی کا مظاہرہ کرتا ہے۔ یہ iOS بوٹ لوڈر کو نظرانداز کرتا ہے اور سافٹ ویئر کے مزید سنگین مسائل کو حل کر سکتا ہے۔

ڈی ایف یو موڈ میں، آپ کے آئی فون کی اسکرین سیاہ رہتی ہے، لیکن آئی ٹیونز یا فائنڈر ریکوری حالت میں ڈیوائس کا پتہ لگائے گا اور آپ کو بحال کرنے کی اجازت دے گا۔

3.6 سیکیورٹی سافٹ ویئر اور نیٹ ورک سیٹنگز چیک کریں۔

بعض اوقات آپ کے کمپیوٹر پر موجود اینٹی وائرس یا فائر وال سافٹ ویئر ایپل سرورز کے ساتھ مواصلت کو روکتا ہے، جس سے خرابی پیدا ہوتی ہے۔

• اینٹی وائرس یا فائر وال سافٹ ویئر کو عارضی طور پر غیر فعال کریں۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن مستحکم ہے اور پابندی والے فائر والز کے پیچھے نہیں ہے۔
• اگر ضرورت ہو تو اپنا راؤٹر دوبارہ شروع کریں۔

3.7 آئی فون ہارڈ ویئر کا معائنہ کریں۔

اگر مذکورہ بالا تمام مراحل کو آزمانے کے باوجود مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو امکان ہے کہ ایرر 10 آئی فون کے اندر ہارڈ ویئر کی خرابی کی وجہ سے ہوئی ہے۔

• ایک ناقص لاجک بورڈ یا بیٹری بحالی کی ناکام کوشش کا باعث بن سکتی ہے۔
• اگر آپ کے آئی فون کو حال ہی میں جسمانی نقصان یا پانی کی نمائش کا سامنا کرنا پڑا ہے تو، ہارڈ ویئر کی خرابیاں اس کی وجہ ہوسکتی ہیں۔

ایسے معاملات میں، آپ کو چاہئے:

• ہارڈ ویئر کی تشخیص کے لیے ایپل اسٹور یا کسی مجاز سروس فراہم کنندہ پر جائیں۔
• اگر وارنٹی یا AppleCare+ کے تحت، مرمت کا احاطہ کیا جا سکتا ہے۔
• خود کسی بھی جسمانی مرمت کی کوشش کرنے سے گریز کریں، کیونکہ اس سے وارنٹی ختم ہو سکتی ہے یا مزید نقصان ہو سکتا ہے۔

3.8 تھرڈ پارٹی ریپئر سافٹ ویئر استعمال کریں۔

خصوصی اوزار ہیں (مثال کے طور پر AimerLab فکس میٹ ) ڈیٹا کو مٹائے بغیر یا مکمل بحالی کی ضرورت کے بغیر iOS سسٹم کے مسائل کو حل کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

• یہ ٹولز عام iOS کی خرابیوں کو حل کر سکتے ہیں بشمول سسٹم کی مرمت کر کے غلطیوں کو بحال کرنا۔
• وہ اکثر معیاری مرمت (کوئی ڈیٹا ضائع نہیں) یا گہری مرمت (ڈیٹا ضائع ہونے کا خطرہ) کے طریقے فراہم کرتے ہیں۔
• اس طرح کے ٹولز کا استعمال مرمت کی دکان کے سفر یا ڈیٹا کو بحال ہونے سے بچا سکتا ہے۔

4. نتیجہ

آئی فون کی بحالی کے دوران خرابی 10 عام طور پر ہارڈ ویئر یا کنیکٹیویٹی کے مسائل کی نشاندہی کرتی ہے، لیکن یہ بعض اوقات سافٹ ویئر کی خرابیوں یا حفاظتی پابندیوں سے پیدا ہوسکتی ہے۔ USB کنکشنز کو منظم طریقے سے چیک کر کے، سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کر کے، ریکوری یا DFU موڈز کا استعمال کر کے، اور ہارڈ ویئر کا معائنہ کر کے، زیادہ تر صارفین ڈیٹا کے نقصان یا مہنگی مرمت کے بغیر اس خرابی کو حل کر سکتے ہیں۔ ضدی معاملات کے لیے، تیسرے فریق کی مرمت کے اوزار یا پیشہ ورانہ تشخیص ضروری ہو سکتے ہیں۔

اگر آپ کو کبھی اس غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو گھبرائیں نہیں۔ مندرجہ بالا اقدامات پر احتیاط سے عمل کریں، اور ممکنہ طور پر آپ کا آئی فون مکمل ورکنگ آرڈر پر بحال ہو جائے گا۔ اور یاد رکھیں کہ آئی فون کی غیر متوقع غلطیوں کے خلاف باقاعدہ بیک اپ آپ کا بہترین انشورنس ہے!